Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Arayan Kim Servisi Aboneliğim Aktif Olduğu Halde Çalışmıyor

749
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Firma ilgisine teşekkür ederim zannedersem sorum halloldu henüz deneme şansım olmadı 8000 e sadece arayan kim yazıp göndermek yetmiyormuş onu öğrenmiş oldum bir de yönlendirme yapılması gerekiyormuş

Vodafone Arayan Kim aboneliğim olmasına rağmen, telefonum kapalıyken beni arayan numaralar açınca görünmüyor. Tekrar abone olmak istediğimde ise 'Aboneliğiniz aktif olduğundan işlem yapılmadı' uyarısı alıyorum. Farklı platformlara baktım, abonelik için 8000'e mesaj göndermem gerektiği söyleniyor. Yaptığım halde yine de sorun çözülmüyor.

26 Haziran 2025 15:11 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

26 Haziran 2025 15:32

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mustafa
26 Haziran 2025 15:39

Firma ilgisine teşekkür ederim zannedersem sorum halloldu henüz deneme şansım olmadı 8000 e sadece arayan kim yazıp göndermek yetmiyormuş onu öğrenmiş oldum bir de yönlendirme yapılması gerekiyormuş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Arayan Kim Servisi Sürekli Çalışmıyor, Sorun Çözülmüyor

532

"Kısa bir sürede sorunum çözüldü müşteri temsilcinize ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim"

Çözüldü

Vodafone Arayan Kim Aboneliği

640

"Teşekkürler"

Vodafone Arayan Kim Aboneliği Başlatamıyorum

497

Vodafone'dan bildirim geldi abonelik başlatmak isteyip istemediğime dair onayladım. Telefonumu kapatıp ablamdan arayarak...

Çözüldü

Vodafone Arayan Kim Aboneliğim Çalışmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

488

"Benimle iletişime geçen E**** hanıma çok ama çok teşekkür ediyorum 1 dakika içerisinde günlerdir 10 defa konuştuğum müşteri hizmetlerinin vermediği bilgiyi verip çözüme ulaştırdı yeniden çok teşekkür ederim E**** hanıma :)"

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri