Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Arama Sonrası Bildirimleri Kapatılamıyor

82

Vodafone mobil hattımda bir süredir her yaptığım aramanın ardından, gelmemesi gereken arama sonrası bildirimleri ekranda görüyorum. Her aramadan sonra otomatik olarak çıkan bu bildirimler hem rahatsız edici hem de hattımı kullanırken konforumu ciddi şekilde bozuyor.

Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak görüştüğüm kişi konuyla ilgili bilgi sahibi değildi ve sorunumla ilgili tatmin edici hiçbir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Bu yüzden sorun yaşamaya devam ediyorum.

Vodafone’dan, hattımda arama sonrası çıkan bu bildirimlerin tamamen kapatılmasını ve bu bildirimlerin neden ortaya çıktığıyla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Böylece aynı durumla tekrar karşılaşırsam kendi başıma nasıl çözebileceğimi de bilmek istiyorum.

19 Nisan 20:36 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Nisan 10:17

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yavuz
20 Nisan 10:53

Herhangi Bir Çözüm Sunulmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Açılan Sesli Mesaj Yönlendirmesi Kapatılsın

159

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık son iki aydır birini aradığımda, karşı taraf telefonu açmazsa ...

Dakikalar İçinde Gelen 35 Kampanya SMS’i Telefonumu Engelliyor

75

Vodafone mobil hattıma çok kısa süreler içinde aşırı derecede kampanya SMS’i gelmesi nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Bi...

Numaramın İzinsiz Kullanımı Ve Vodafone'un Çözüm Sunmaması

706

Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hattımı kullanırken sürekli olarak tanımadığım farklı numaralar tarafından aranıyor...

Vodafone'un Sessiz Aramaları İçin Açıklama Ve Özür Talebi

104

Vodafone faturalı hat abonesiyim ve bir süredir Vodafone tarafından sık sık telefonla aranıyorum. Ancak aramaları açtığı...

Vodafone’dan Bitmeyen Israrcı Aramalar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

152

Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık altı yedi ay olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır gece gündüz süre...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tüketici Hakem Heyetinin Verdiği Karara Uymuyor!

Vodafone TüketiciHakem Heyetinin Verdiği Karara Uymuyor!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri