Dakikalar İçinde Gelen 35 Kampanya SMS’i Telefonumu Engelliyor

Vodafone mobil hattıma çok kısa süreler içinde aşırı derecede kampanya SMS’i gelmesi nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Bir dakika içinde 35 adet kampanya bildirim mesajı aldığım oluyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de telefonumu kullanılamaz hâle getiriyor.

Şu ana kadar bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aramadım ya da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir işlem yapmadım. Bu yüzden özellikle bu yoğun kampanya mesajlarının sebebinin araştırılmasını ve hattıma bu şekilde toplu SMS gönderiminin sonlandırılmasını istiyorum.

Ayrıca bu konuyu doğrudan, yetkili ve sorunu çözme inisiyatifi olan yönetici pozisyonundaki bir kişiyle görüşmek istiyorum. Mümkün olan en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak hem bu mesajların durdurulması hem de detaylı bir açıklama yapılması talep ediyorum.