Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Arama Asistanı Plus Çalışmıyor Ücret Yansıtıldı

profile
02 Ağustos 2025 02:50
1.377

Vodafone şimdi ara aboneliğim çalışmıyordu. Onu iptal edip arama asistanı Plus'a geçtim. Ama o da aynı şekilde çalışmadı.**62*0542**43000# yazıp gönder diyordu yaptım "hatalı mmı kodu " bildirimi geliyor. Ayarlardan yönlendirme yapıyorum yine aynı hata. Ve ücret faturaya yansıdı.

Gelişme
Gelişme

03 Ağustos 2025 17:26

İki gündür arama asistanı Plus üyeliği yaptım. Ancak hiçbir şekilde kullanamıyorum buradan şikayet oluşturdum arayan danışman ben arama asistanı Plus yaptım ondan önce arayan kim servisini iptal ettim dedikçe tam tersi olarak işlem yapmaya çalıştı ve yine olmadı. Daha sonra numaranızı bildiriyorum dedi Vodafone müşteri hizmetleri tekrar aradığında görmedim bir yüzden açamadım ve ben aradığımda bir türlü müşteri temsilcisine tekrar bağlamadılar. Hattın diğer bütün arama asistanı, arayan kim, şimdi ara setvislerine kapatılmış. Vodafone aradığımda arama yönlendirme yapamadığım için kullanmadığımı dijital asistana söylüyorum link gönderiliyor talep oluşturuyorum yine kabul edilmiyor. Bugün bu sorun çözülmezse operatörümü değiştireceğim artık küçücük bir sorun için bu kadar ulaşmaya çalışıyorum

vodafone-arama-asistani-plus-calismiyor-ucret-yansitildi-1.jpg
02 Ağustos 2025 03:13 (Şikayetten 23 dakika sonra)
03 Ağustos 2025 10:30

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

03 Ağustos 2025 12:39

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Ekim 2024 23:24
2.750
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
05 Ocak 2024 13:56
427
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Aralık 2024 09:49
2.468
5
İzzet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İzzet
28 Aralık 2023 23:45
365
Vodafone Arama Asistanı Plus
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri