Vodafone Alanya'da Sürekli Çekim Sorunu Ve Kesintili İnternet İçin Acil Çözüm Talebi

2025 Aralık ayında faturalı hatla Vodafone’a geçiş yaptım, yaklaşık 6 aydır yaşadığım çekim sorunları yüzünden bin pişman oldum. 2026 Türkiye’sinde böyle bir sorunu gerçekten beklemiyordum. Evim Alanya Büyükhasbahçe’de, hem şehir merkezine yakın hem de üst bir mahallede olmasına rağmen neredeyse hiç çekmiyor, sadece balkona çıkınca zar zor konuşabiliyorum.

Alanya içinde de zaman zaman çekim sorunları yaşıyorum ancak özellikle evimde durum tamamen berbat. Görüşme yaparken sürekli kopmalar oluyor, mobil internet çoğu zaman kullanılmayacak kadar yavaş ya da tamamen çekmiyor.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca bildirdiğimde ise her seferinde “herhangi bir sorun gözükmüyor” cevabını aldım, ancak günlük hayatımda yaşadığım problem aynen devam ediyor. Para tahsilatında hiçbir sorun yaşamayan Vodafone’un, altyapı ve kapsama konusunda aynı özeni göstermediğini üzülerek görüyorum.

Bu bölgede çekim sorununun gerçekten incelenmesini, vericilerin gözden geçirilmesini ve evimde sağlıklı şekilde konuşma ve internet kullanımı sağlayacak kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Aksi takdirde sözleşmem biter bitmez hem kendim hattımı taşıyacak hem de ailemden en az 6 kişinin Vodafone’u kalıcı olarak bırakmasına neden olacağım.