to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ağında Kapsama Sorunu DSİ 22. Bölge Müdürlüğü'nde
Trabzon’da bulunan DSİ 22. Bölge Müdürlüğü ana bina ve yerleşkesi içerisinde Vodafone hattımda yaklaşık 2 aydır çok ciddi kapsama ve internet erişim sorunu yaşıyorum. Faturalı Kırmızı Fırsat 2025 30 GB paketini kullanmama rağmen bina içinde şebeke sinyali ya tamamen kesiliyor ya da tek dişe düşerek sesli görüşme yapmayı neredeyse imkansız hale getiriyor. Aynı sorun bina çevresinde dışarıdayken de devam ediyor.
Kamu kurumu niteliğindeki bu yoğun çalışma ortamında iletişimimizin bu derece kesintiye uğraması hem iş süreçlerimizde hem de kişisel iletişimimizde büyük mağduriyet yaratmaktadır. Mesai saatleri boyunca gün içinde sürekli olarak bu problemle karşılaşıyorum ve kurumsal yazışmalarımda, aramalarımda ve mobil internet kullanımımda ciddi aksaklıklar yaşanıyor.
Vodafone yetkililerinden, Trabzon DSİ 22. Bölge Müdürlüğü yerleşkesi ve çevresindeki kapsama alanının ve baz istasyonu kapasitesinin acilen incelenmesini, özellikle bina içindeki sinyal seviyesini artıracak teknik ölçüm ve altyapı iyileştirmelerinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
