to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone A Hattı Alamamak Ve Pişmanlık
Vodafone 20 GB kampanyasından yararlanmak ve Vodafone hattımı taşımak üzere başvuru yaptım, ancak gittiğim mağazada kimlik bilgilerinin yanlış olduğu gerekçesi ile sim kartı alamadım. Defalarca müşteri temsilcisi aradım çoğunda bağlanamadım dahi. Bilgilerimi Türkiye Cumhuriyeti Nüfus müdürlüğünden daha iyi bildiğini iddia eden Vodafone veritabanına bilgilerimi düzelttiremedim. Neticede Vodafone a hattımı taşıyamadım, görüştüğüm bütün müşteri temsilcileri benim adıma tekrar başvuru oluşturdular ve işi daha çıkmaz hale getirdiler, hatta biri yüzüme kapattı. Vodafone ürün satarken bunları yaşatıyorsa aldıktan sonra bir sorun çıkınca neler yapar tahmin edemiyorum. Tüketicileri bilgilendirmek amacıyla yazmak istedim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
İrtibata geçilmedi, zaten kampanya bitti, kurye sim kart getirdi mesaj gelmedi müşteri temsilcileri diğer müşterilerle ilgileniyor, bende ulaşamadım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
