to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Cep Telefonu İle Kimlik Fotoğrafı Çekmek Yanlış Bir Uygulama
Vodafone bayisine hat taşıma işlemi için gittiğimde cep telefonu ile kimlik fotoğrafı çektiler. Müşteriler olmasaydı tartışmak zorunda kalabilirdim. Bu işlemin insanları zor durumda bırakabileceğinin fakında değil misiniz? Cep telefonundaki fotoğraflar silinse bile bulut depolama hizmeti veren bir şirket 30 güne kadar bütün fotoğrafları kurtarmanıza izin veriyor.
Bütün bilgilerimiz GSM şirketleri ve kuryeler aracılığı ile tanımadığımız şirketlere ve insanlara yeteri kadar dağıtılıyor ve bir de bu yanlış uygulama yüzünden bilgim dışında herhangi bir işlem yapılmasına müsaade edebilmem mümkün değil.
Bu işlemler için internet ortamından veya kendi uygulamanız aracılığı ile kimlik bilgisi alabilirsiniz. Ayrıca hat taşıma işlemi için internetten başvuru yapmıştım, fakat bana gönderilen başvuru numarasını dikkate almadılar.
Bilgim dışında herhangi bir işlem yapılırsa sizi sorumlu tutacağımı bilmenizi isterim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Aradığınız için teşekkür ederim.
