Vodafone 600 TL Faturam İçin Bütçeme Uygun Tarife Teklifi Alamadım

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 11 aydır kullandığım ve aylık 600 TL ödediğim bir faturalı tarifem bulunuyor. Bu tarifenin taahhüdü 21 Haziran’da dolacak ve son ayımdayım. Bütçeme uygun, aylık 300 TL’yi geçmeyecek ve dakikası bol bir tarife talep etmeme rağmen, ne bayide ne de müşteri hizmetlerinde makul bir teklif sunulmadı.

Bu süreçte önce Vodafone bayisine gittim, ancak mevcut bütçemin çok üzerinde, oldukça yüksek tarifeler teklif edildi. Ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, fakat orada da benzer şekilde yüksek fiyatlı tarifeler dışında bir seçenek sunulmadı. Mevcut müşteriniz olmama ve düzenli ödeme yapmama rağmen, yeni müşterilere verilen seviyede bile uygun bir teklif alamıyor olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Vodafone’dan beklentim, şu an 600 TL ödediğim faturamın yerine, bütçemi aşmayacak şekilde aylık 300 TL’yi geçmeyen, dakikası bol ve kullanılabilir bir tarife sunulmasıdır. Hem bayileriniz hem de müşteri hizmetleriniz üzerinden, bu talebimi dikkate alarak yeniden değerlendirme yapılmasını ve makul bir teklif ile tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

İlgili hattımın numarası 0542 *** 52 73’tür.