Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone 5G Tek Gün Sınırsız İnternet Hediyesi Yetersiz, Daha Uzun Teklif Bekliyor

3 Nisan 23:38394

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ülkemizde 5g’ye geçiş sürecindeyken diğer operatörler kullanıcılarına 5 kata kadar internet ya da 50 GB gibi ciddi miktarlarda hediye tanımlarken, Vodafone’un sadece 1 günlük sınırsız internet vermesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Normal bir vatandaşın bütün internet ihtiyacını tek bir güne sığdırması beklenemez.

Bu kadar önemli bir teknolojik geçiş döneminde, müşterisine değer veren bir operatörden çok daha cömert ve makul bir 5g kampanyası beklerdim. Vodafone’un yalnızca bana değil, tüm Vodafone kullanıcılarına yönelik olacak şekilde, daha uzun süreli ve daha kullanışlı bir 5g internet hediyesi sunmasını talep ediyorum.

Talebimin değerlendirilerek, diğer operatörlerle de rekabet edebilecek seviyede, müşteri memnuniyetini önceleyen yeni bir 5g hediye politikası belirlenmesini istiyorum.

4 Nisan 16:17 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Nisan 16:19

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Nisan 19:04

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Necati
6 Nisan 15:32

Evet 2 kere arandım lakin arayan arkadaş 2 kere çaldırıyor tam açıyorum hemen kapatıyor onun için cevap verememiş gibi görünüyorum

Necati
12 Nisan 23:30

Beni iki kez aradılar ama çok kısa sürede kapandı, yanıt vermeme rağmen dönüş yapılmadı. 1 günlük 1 GB'ı 10 GB'a çevirdiler ancak bu da çok kısa bir çözüm oldu ve beklentilerimi karşılamadı. Şu anda Vodafone'la ilgili düşüncelerim değişti ve başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 5G Kampanyasında Tek Gün Sınırsız İnternet Yetersizliği

1 Nisan 01:301.182

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ülkemizde 5G’ye geçiş sürecindeyken diğer operatörler kullanıcılarına 5 kata kadar...

5 Destek
1

Vodafone 5G Hediye İnterneti Tanımlanmadı

1 Nisan 13:26307

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 5G geçiş sürecinde sunulan internet hediyesinden dolayı ciddi bir...

5G Geçişinde Hediye İnternet Eksikliği Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi

1 Nisan 01:56552

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 5G’ye geçiş sürecinde diğer operatörlerin 240 GB’a kadar varan hediye internet pak...

4 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri