Vodafone 5G Tek Gün Sınırsız İnternet Hediyesi Yetersiz, Daha Uzun Teklif Bekliyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ülkemizde 5g’ye geçiş sürecindeyken diğer operatörler kullanıcılarına 5 kata kadar internet ya da 50 GB gibi ciddi miktarlarda hediye tanımlarken, Vodafone’un sadece 1 günlük sınırsız internet vermesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Normal bir vatandaşın bütün internet ihtiyacını tek bir güne sığdırması beklenemez.
Bu kadar önemli bir teknolojik geçiş döneminde, müşterisine değer veren bir operatörden çok daha cömert ve makul bir 5g kampanyası beklerdim. Vodafone’un yalnızca bana değil, tüm Vodafone kullanıcılarına yönelik olacak şekilde, daha uzun süreli ve daha kullanışlı bir 5g internet hediyesi sunmasını talep ediyorum.
Talebimin değerlendirilerek, diğer operatörlerle de rekabet edebilecek seviyede, müşteri memnuniyetini önceleyen yeni bir 5g hediye politikası belirlenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Evet 2 kere arandım lakin arayan arkadaş 2 kere çaldırıyor tam açıyorum hemen kapatıyor onun için cevap verememiş gibi görünüyorum
Beni iki kez aradılar ama çok kısa sürede kapandı, yanıt vermeme rağmen dönüş yapılmadı. 1 günlük 1 GB'ı 10 GB'a çevirdiler ancak bu da çok kısa bir çözüm oldu ve beklentilerimi karşılamadı. Şu anda Vodafone'la ilgili düşüncelerim değişti ve başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.















