to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Red Tarife Kampanya Kodunun Hattıma Tanımlanmaması Ve Destek Eksikliği
02.07.2026 tarihinde Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Hattım faturalı olup, 5343****92 numaralı hat L***** B**** M**** adına ve T. C. Kimlik numaramın son hanesi 2944 olacak şekilde üzerime kayıtlıdır.
Tarife geçişinden hemen sonra tarafıma resmi Vodafone SMS’i gönderildi. Bu SMS’te, kampanya kapsamında 1.500 TL Migros Money kodunun en geç 48 saat içinde Happy uygulaması üzerinden hattıma tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak aradan 48 saatten fazla süre geçmesine rağmen Happy uygulamasında herhangi bir kod görünmemektedir ve kampanya hakkım aktif edilmemiştir.
Bu süreçte tobi üzerinden defalarca destek almaya çalıştım fakat sorunum çözülemedi ve canlı bir müşteri temsilcisine de ulaşamadım. Vodafone tarafından gönderilen resmi SMS’e güvenerek tarifeye geçtiğim için, bu kampanya taahhüdünün yerine getirilmesini bekliyorum.
Tarifeye geçişte vaat edilen 1.500 TL Migros Money kodu hakkımın eksiksiz ve gecikmeksizin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde SMS ve Happy uygulaması ekran görüntülerini de paylaşabileceğimi belirtir, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba, arayabilirsiniz
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
