to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattıma ait Mart ayı faturamda, 500 MB’lik kullanım için 175 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, yapılan kullanıma göre son derece yüksek ve fahiş olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde olumsuz dönüş yaptılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Müşteri memnuniyetinin kesinlikle gözetilmediğini hissettim.
Vodafone’dan, Mart ayı faturama yansıtılan 500 MB karşılığı 175 TL’lik aşım ücretinin iptal edilmesini ve faturamın makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketine aylık 447 TL ödüyorum. Geçen hafta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede taahhüt yenilemek istediğimde bana aynı paket için aylık yaklaşık 820 TL civarında bir fiyat teklif edildi. Buna karşın, aynı paketin 40 GB’lik ve sınırsız sosyal medya dahil olan versiyonunun eşime 410 TL karşılığında sunulduğunu gördüm.
Uzun süredir müşteri olmama rağmen bana çok daha yüksek bir fiyat verilmesini, kampanyaların kişiden kişiye bu kadar farklılaştırılmasını adil bulmuyorum. Eşime sunulan avantajlı teklifin, benzer şekilde bana da sunulmasını ve fiyat politikasındaki bu dalgalanmanın giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda bugün internet kullanımım için 175 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Hat benim adıma kayıtlı ve internet paketim tamamen bi...
Vodafone hattıma 21 Ocak tarihinde tarafıma hiçbir onay sorulmadan 500 MB’lik, 175 TL tutarında aşım paketi tanımlandığına dair SMS geldi. Ancak bu paket, hat paketlerim arasında görünmüyor, sadece mesaj bilgilendirmesi yapıldı ve bu tutar faturama yansıtıldı. Herhangi bir onay vermediğim ve bilgim...
Vodafone faturalı hattımda 15 Mart saat 13.20 civarında internet kullanımıyla ilgili haksız bir aşım ücretiyle karşılaştım. Yanımda uygulamasından gelen bildirimde internet paketimin %80’inin bittiği belirtilmesine rağmen, herhangi bir şekilde %100 bittiğine dair uyarı almadan hemen ardından 175 TL ...
Vodafone mobil hattıma ait mevcut dönem faturamda, internet aşım ücreti adı altında 175 TL tutarında bir bedelin yansıtıldığını fark ettim. Hattımda Red Uyumlu 4 GB paketini kullanmaktayım. Kullanımım sırasında tarafıma herhangi bir SMS ya da benzeri bir bilgilendirme/uyarı yapılmadığı halde fatura...
Yorumlar