to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart tarihinde internet alışverişiyle sipariş verdiğim ürün, DHL kargo tarafından “aile üyesine teslim edildi” olarak mesajla bildirildi. Ancak herhangi bir aile üyesine teslim yapılmadı; kargo apartman girişine bırakılıp gidildi. Üstelik gönderi adrese teslim olmasına rağmen kapıya bırakılıp teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem usulsüz hem de güvenlik açısından son derece riskli bir durumdur.
Bursa Yıldırım’daki ev adresime yapılan bu teslim şeklinin kayıt altına alınmasını, özellikle de bu teslimatı yapan kuryenin usule uygun davranması konusunda uyarılmasını ve bu olayla ilgili tarafıma yazılı, resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kargonun bina girişine bırakılması, desi değeri ne olursa olsun, kabul edilebilir bir uygulama değildir. Bundan sonraki gönderilerimde kargomun gerçekten kapıma, yüz yüze ve imza/isim alınarak teslim edilmesini, sistemde de doğru şekilde bu şekilde işlenmesini istiyorum.
DHL kuryesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Pazartesi gününden bu yana iki farklı kargomun teslimatıyla ilgili mağduriyetim devam ediyor. 9358107136...
Yorumlar