Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 40 GB Paketi Faturamda Aşırı Ücret Artışı Ve Adil Teklif Talebi

87

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve bir süredir Red'li 40 GB paketini kullanıyorum. 26.06.2025 tarihinden bu yana bu pakete ödediğim faturalar oldukça yüksek geliyor. Aynı paketi çevremdeki kişiler 350–360 TL bandında kullanırken, benden 519 TL gibi bir ücret alınması kendimi açıkça kandırılmış ve saf yerine konmuş gibi hissetmeme neden oluyor. Bu fiyat farkının mantıklı ve adil bir açıklamasını göremiyorum.

Bu ekonomik sıkıntı döneminde bu kadar yüksek ücretlendirmeyi açıkçası haksızlık olarak görüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Üstelik uzun yıllardır müşteri olmama rağmen bana daha avantajlı bir teklif sunulmaması da hayal kırıklığı yaratıyor.

Taahhüt sürem bitmek üzere ve bu aşamadan sonra hattım için makul ve daha düşük bir paket ücreti talep ediyorum. Eğer Vodafone tarafından benim ve ailem için (eşim, annem ve babamın hatları dahil) tatmin edici bir teklif sunulmazsa, tüm hatlarımızı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Konunun incelenerek tarafıma adil bir ücretlendirme ya da uygun bir kampanya ile dönüş yapılmasını istiyorum.

31 Mart 17:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Veli
31 Mart 18:29

Hiçbir çözüm sağlanmadı ne yazık ki

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Yenileme Fiyatı Teklifi

189

"Teşekkürler"

Çözüldü

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Müşterilere Avantajlı Teklifler Haksızlık

229

"Vodafone müşteri temsilcisi son derece özverili olarak beni dinledi ve konunun olumlu çözülmesi için elinden geleni yaptı teşekkürler."

Taahhüt Yenilemede Fiyat Artışıyla Müşteri Sadakati Göz Ardı Ediliyor

513

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımda Red paket kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında aylık 25...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri