Vodafone 370 TL Tarifemin Devamı Reddedildi

Vodafone hattımda yaklaşık 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi 370 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm 6 Mart’ta sona eriyor; ancak taahhüt bitimine yaklaşık iki hafta kala tarafıma yeni tarife olarak 600 TL civarında bir ücret teklif edildi. Gelir durumum bu tutarı ödemeye kesinlikle elverişli olmadığı için bu ücreti kabul etmem mümkün değil.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana yalnızca yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu, daha makul ya da indirimli bir seçenek önerilmedi. Hattımın bağlı olduğu numara 5385****04’tür.

Ben, taahhüdüm bitse bile mevcut kullandığım tarifemin aynı içerikle 370 TL üzerinden devam ettirilmesini veya buna yakın, bütçemi zorlamayacak makul bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.