Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone 25 GB Tarifi Talebime Cevap Vermedi, CİMER’e Başvuruyorum

profile
Barış
03 Mart 13:54
177
Barış'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Vodafone faturalı hattım için bugün müşteri hizmetleri tarafından tarafıma 50 GB internet içeren, aylık 720 TL tutarında bir tarife teklifi yapıldı. Ancak benim kullanımım için bu kadar yüksek bir internet paketi gereksiz olduğu için, daha düşük GB'li ve daha ekonomik bir paket talep ettiğimi belirttim.

Özellikle 25 GB interneti olan, sosyal medya kullanımının hakka düşmediği sınırsız sosyal medya, her yöne 2500 dakika ve 250 SMS içeren ve aylık 540 TL olan tarifeyle devam etmek istediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, müşteri temsilcisi bu konuda yardımcı olmadı ve uygun bir alternatif sunmadı.

532 609 18 80 numaralı hattım için, talep ettiğim şekilde daha düşük GB'li ve daha uygun fiyatlı, benzer içerikte bir tarife ile devam ettirilmesini istiyorum. Aksi takdirde, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak gerekli şikayetleri CİMER üzerinden de ileteceğimi belirtmek istiyorum.

03 Mart 14:26 (Şikayetten 31 dakika sonra)
03 Mart 20:09
Barış
Barış
04 Mart 20:27

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone 20 GB Pakette 580 TL Fatura, Diğerleri 250 TL

profile
Sevinç
01 Ocak 20:54
127
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri