to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kırmızı Fırsat Tarife Zammı Kabul Edilemez, Aile Operatör Değişikliği Düşünüyor
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS tarifesini 2025 yılından beri kullanıyorum ve şu an bu tarife için 205 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15 Nisan’da bitiyor ve sistemde aynı tarifenin yeni fiyatı 370 TL olarak görünüyor. Bu kadar kısa sürede neredeyse yüzde 80’e varan bu fahiş zammı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Piyasada diğer operatörler aynı fiyata 40–50 GB internet sunarken mevcut tarifeme bu ölçüde yüksek zam yapılmasını haksız ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum. Evde 6 kişiyiz ve hepimiz Vodafone hattı kullanıyoruz. Bu şekilde bir fiyatlandırma devam ederse, aile olarak hatlarımızı diğer operatörlere taşımak zorunda kalacağız.
Bursa Osmangazi’de kullandığım, 5355182*** numaralı hattıma tanımlı olan bu tarifenin, piyasa koşulları ve alım gücü de göz önüne alınarak makul ve rekabetçi bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Aksi durumda operatör değişikliği dışında bir seçeneğimiz kalmayacağını özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
