Vodafone 15 GB Tarifi Veri Tüketiminde Ani Artış

Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 15 GB mobil internet tarifem var. Geçmiş yıllarda sosyal medyada gezinme, rutin internet sitelerinde dolaşma ve WhatsApp kullanımı gibi günlük alışkanlıklarımda benzer bir kullanım yapmama rağmen internet paketim bu kadar hızlı tükenmiyordu. Son iki aydır, özellikle mobil veride sanki paket gramajı düşürülmüş ama aynı fiyattan satılıyormuş gibi, internetin çok daha hızlı tükendiğini fark ediyorum.

Örneğin daha önce WhatsApp üzerinden yaptığım yaklaşık yarım saatlik bir görüşmede harcanan internet miktarı ile şu anki tüketim arasında bariz bir fark var; aynı süre ve aynı kullanımda eskisine göre çok daha fazla internet gidiyor. Kullanım alışkanlıklarımda ek bir video izleme, hotspot ile paylaşım ya da yeni bir uygulama gibi herhangi bir değişiklik yapmadığım halde, özellikle son iki aydır hem kendi hattımda hem de Mersin Yenişehir ve Toroslar ilçelerinde görev yaptığım için öğrencilerim ve velilerimde de benzer durumlar yaşandığını görüyorum.

Vodafone’dan, Uyumlu 15 GB tarifem için detaylı ve şeffaf bir internet kullanım incelemesi yapmasını, bu olağanüstü tüketim artışının nedenini açık ve anlaşılır bir şekilde açıklamasını talep ediyorum. Eğer burada bir hak ihlali, yanlış ya da fazla internet düşümü söz konusuysa, mağduriyetimin ve benzer durum yaşayan abonelerin mağduriyetinin giderilmesini, haksız kullanımlar varsa iade ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.