to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattımda aktif olan Video Pass paketime rağmen Youtube.com üzerinden video izlediğimde internet paketimden kullanım yapıldığını fark ettim. 2 Aralık’tan beri bu durumu yaşıyorum ve paketim olmasına rağmen normal internet kotamın eksildiğini görüyorum.
Video Pass paketinin, özellikle Youtube.com gibi video uygulamalarında internet paketini harcamadan kullanım sağlaması gerekirken, şu an tam tersine internetimi yemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattıma ait numaram 0541********97’dir.
Vodafone’un Video Pass paketimi ve kullanım detaylarımı inceleyerek, neden internet paketimden düşüş olduğunu açıklamasını ve bu sorunun hemen düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekirse hatalı kullanımların da tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattımda bulunan ve sınırsız olduğu belirtilen Video Pass (Youtube.com) paketine rağmen, Youtube.com üzerinden video izlediğimde internet kullanımım, paketimde gözüken bu hak üzerinden değil, kendi internet kotamdan eksiltilmektedir. Video Pass paketim hatta tanımlı ve uygulamada d...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarifemde Video Pass paketi olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır Youtube.com üzerinden yaptığım kullanımlar internet kotamdan düşüyor. Bu durumu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmelerde paketimin olmadığı iddia edildi, fakat Yanımda uygulamasınd...
Vodafone Video Pass tarifeme rağmen youtube.com internet paketimden harcıyor. Oysa tarifemde youtube.com yapacağım video izlemelerim internet yemeyece...
Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya ve Video Pass paketi kullanıyorum. Paketimin içeriğinde, Youtube.com uygulamasında izlenen videoların internet hakkımdan düşmemesi gerekirken, yaklaşık 1 senedir Youtube.com’da video izlediğimde hattımdaki kendi internet paketimden kullanım yapılıyor. Bunu da...
Yorumlar