to read complaints and reviews, or file yours.Vefat Eden Eşimin Faturalı Hattı İçin İptal Sorunu
Merhaba, benim eşim 25.05.2024'te vefat etti. 0539***7203 numaralı faturalı hat iptali için gittiğimde, defin belgesi ve mirasçılık belgesi götürdüm fakat kabul etmediler. Bana, ne zaman ölüm kağıdını getirirsem fatura borcu silinir ve sözleşme feshedilir dediler. Şu an ölüm kağıdım var ve gittim, 2900 lira bir borç çıkardılar. Öde kapatalım diye söylediler ama benim ödeyecek durumum yok ve Mayıs ayından itibaren kesilen faturalara itiraz ediyorum. Durumum yok.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
