to read complaints and reviews, or file yours.
21 Ekim 2023 tarihinde vefat eden eşimin telefon aboneliğini iptal ettirdim; ancak ölüm belgesini sunmama rağmen cayma b...edeli olarak fatura kesmişler. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve bayiyle görüştüm. 'Ödemeyi gerçekleştirin, iade edilecektir' denildi. 425 Türk Lirası ödedim ancak altı ay geçmesi
Eşimin vefat etmesi üzerine Vodafone hattını kapatmak üzere Didim Vodafone şubesine ölüm belgesini vererek kapatma taleb...inde bulundum. İşlemin tamam olduğunu bana bildirdiler fakat sonra, esimin aylık faturası 116 lira iken, cayma bedeli ekleyerek 423 liralık bir fatura çıkarmışlar. Müşteri hizmetle
Vodafone 1000 iadem onaylanmış. Ücret iadesi yapılacaktı atılan linkten IBAN yazma alanı yok bulamadı. Linkte kişisel bi...lgiler giriliyor fakat ödeme sekmesine IBAN bilgisi giremiyorum. Kasıtlı hazırlanmış bir sayfa gibi. Çözüm sağlamasını talep ediyorum çağrı merkezinde sorun asla çözülmüyor.
Faturam yüksek geldi. Sebebi bizimle alakalı değildi. 650 TL yi bize ödettiler ve bizden, siz bu parayı ödeyin biz sizde...n IBAN isteyeceğiz link i doldurun paranız 6 gün içinde yatacak dediler kaç kez aradık hala atmadılar bizi oyalıyorlar. Bir ay oldu belkide.
