to read complaints and reviews, or file yours. 
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını ben kullanıyordum. Ocak ayında hatta kısıtlama gelmesi üzerine çağrı merkezini aradım ve hattın kapatılmasını talep ettim. Görüşme sırasında hatta taahhüt olduğunu belirttim, buna rağmen vefat eden bir kişi üzerinden taahhüt ücreti alınmayacağı, herhangi bir ücret çıkması durumunda aradığımda iptal edileceği tarafıma açıkça söylendi.
Ancak buna rağmen hattı kapattıktan sonra tarafıma 823 TL cayma bedeli olmak üzere toplamda 1.245 TL tutarında borç yansıtıldı. 20 Şubat’tan bu yana defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde muhtap bulamıyorum, net bir çözüm alamıyorum ve verilen sözler tutulmuyor.
Ben, vefat eden babamın hattı üzerinden haksız şekilde çıkarılan cayma bedelinin ve diğer haksız yansıtıldığını düşündüğüm tüm tutarların iptal edilmesini, tarafıma yansıtılan bu borçların tamamen silinmesini talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve verilen sözlere uygun şekilde işlem yapılmasını istiyorum.
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için Kasım ve Aralık aylarında hattıma çok yüksek faturalar yansıtıldı. Hattın asıl sahibi vefat ettiği için, hattın sonu 9850 olan bu hat, babası tarafından kapattırıldı ve kapatma işleminden sonra “bor...
Babam vefat ettikten sonra kullandığı Vodafone hattını 27.11.2025 tarihinde kendi adıma devraldım. Dün fatura ödeme kısmına girdiğimde hattıma 2.800 T...
9 Temmuz’da babamın vefat etmesi nedeniyle üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattı bir hafta sonra İzmir’deki Vodafone mağazasına giderek, gerekli evraklarla kapattım. Hattın tüm borcunu ödedim. Ancak daha sonra yaklaşık 1.700 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle ...
Babamın Vodafone hattı, kendisi hayattayken taahhütlü bir tarifeye bağlıydı. Babam Nisan ayında vefat etti ve biz de gerekli prosedürleri yerine getirerek ölüm belgesini Vodafone’a ilettik. Buna rağmen hattan dolayı yaklaşık 1000 TL cayma bedeli çıkarıldı ve bu tutarı Haziran ayında ödemek zorunda k...
Yorumlar