to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 500 TL Migros Çeki Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
05 Nisan tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone’un Sınırsız Kolay Paket kampanyasından yararlanarak 1200 TL’lik paket satın aldım. Bu kampanya kapsamında 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, paket alımının üzerinden 5 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu iletilmedi.
Paket kullanımında herhangi bir sorun yaşamıyorum; ancak kampanya kapsamında vaat edilen 500 TL Migros hediye çekinin gönderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 0546*****08 numaralı hattım için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen bir yetkiliye bağlanamadığım için konuyu iletemedim.
Vodafone’un bu kampanya dahilinde hak ettiğim 500 TL Migros hediye çekini en kısa sürede tarafıma iletmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İnsanları uğraştırmaktan süründürmekten başka bir şey değil aynısı benim başıma geldi