Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Destek

profile
Özhan
26 Eylül 2025 18:55
238

Yaklaşık 10 yıldan fazladır. Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum. Temmuz 2025’ten bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Red 25 paketini kullanıyordum ve taahhüdüm bitene kadar aylık 118₺ fatura ödüyordum. Taahhüdüm bitince müşteri hizmetlerini aradım, aynı tarifeyi devam ettirmek istediğimi söyledim fakat bana aynı paket için 900₺’nin üzerinde bir fiyat sunuldu. Bu fiyatı kabul etmedim.

Şu anda Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay 344₺ fatura ödüyorum. Hem daha az kullanım hakkına sahip, hem de çok daha yüksek bir ücret ödemek zorunda kalıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana sadece yüksek fiyatlı tarifeler önerildi, herhangi bir kolaylık ya da alternatif sunulmadı. GSM numaram: 0535*****84.

Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak, sadakatimin karşılığında daha uygun fiyatlı ve avantajlı tarifelerden faydalanmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve eski tarifeme benzer, makul fiyatlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

26 Eylül 2025 19:13 (Şikayetten 18 dakika sonra)
26 Eylül 2025 19:46

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Eylül 2025 20:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bülent
13 Eylül 2025 13:20
264
"Teşekkürler Vodafone"
fatura-tutari-anlasilmaz-sekilde-yukseldi-seffaflik-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri