to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Yüksek Fiyatlı Tarife Baskısı Ve Alternatifsizlik
23 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Faturalı hattımda kullandığım Uyumlu 12 GB Tarifem Paketi'nin taahhüt süresi sona yaklaşırken, internet kullanımım oldukça düşük olmasına rağmen mevcut paketim yerine Red 18 GB tarifesine (515 TL) geçmem için baskı yapıldı. Yeni tarifeye geçmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen başka hiçbir çözüm veya alternatif sunulmadı ve uygun fiyatlı bir seçenek önerilmedi.
Eski tarifemin devam etmesini ya da en fazla 400 TL civarında uygun fiyatlı bir alternatif teklif edilmesini talep ediyorum. Vodafone’un bu konuda mağduriyetimi gidermesini ve bana uygun bir çözüm sunmasını bekliyorum. Aksi takdirde başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler.
Hızlı bir şekilde sorunu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim.
