to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Faturalı hattımda kullandığım Uyumlu 12 GB Tarifem Paketi'nin taahhüt süresi sona yaklaşırken, internet kullanımım oldukça düşük olmasına rağmen mevcut paketim yerine Red 18 GB tarifesine (515 TL) geçmem için baskı yapıldı. Yeni tarifeye geçmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen başka hiçbir çözüm veya alternatif sunulmadı ve uygun fiyatlı bir seçenek önerilmedi.
Eski tarifemin devam etmesini ya da en fazla 400 TL civarında uygun fiyatlı bir alternatif teklif edilmesini talep ediyorum. Vodafone’un bu konuda mağduriyetimi gidermesini ve bana uygun bir çözüm sunmasını bekliyorum. Aksi takdirde başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.
Vodafone Red 18 GB tarifemi 15 Ağustos 2025 saat 23:59’a kadar kullanmam gerekirken, 12 Ağustos 2025’te müşteri hizmetlerinden arandım ve taahhüdümün bitmesine 3 gün kala yeni bir taahhütle Uyumlu 10 GB tarifesine geçebileceğim söylendi. Kabul ettim, ancak Red 18 GB tarifemde kalan 11 GB internetim ...
Yorumlar