to read complaints and reviews, or file yours. 
07.07.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve mevcut faturalı hattım için bana şu an geçebileceğim tarifenin bu olduğu, ilerleyen dönemde internet kullanımım azalırsa daha avantajlı bir pakete geçiş yapabileceğim söylendi. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, daha düşük fiyatlı bir tarifeye geçiş yapılamayacağı bilgisini aldım. Şu anda kullandığım paketin ve kampanya tutarının oldukça yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 15 yıldan fazla süredir Vodafone müşterisiyim ve bu süreçte sadakatimin karşılığında herhangi bir indirim veya avantaj sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mevcut tarife ücretimin düşürülmesini ve uzun süreli müşteriniz olmamdan dolayı bana özel bir indirim uygulanmasını talep ediyorum. Aksi halde farklı bir operatöre geçiş yapmayı değerlendireceğim.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen yıl 25 GB internetli tarifemi 217 TL ödeyerek kullanıyordum. Yaklaşık bir yıl önce müşteri hizmetlerinden arandım ve “tarifeniz doldu, değiştirmeniz gerekiyor” denilerek, mevcut paketimden daha düşük olan 15 GB’lik bir tarifeye geçirildim ve 200 TL ödemem ...
Vodafone mobil operatörünü uzun yıllardır kullanmaktayım. Numaramı Vodafone’a taşıdığım günden bu yana düzenli olarak faturalı hat kullandım ve faturalarımı her zaman kesildiği gün ödedim. Ancak, son dönemlerde tarafıma sunulan tekliflerin müşteri sadakatimi teşvik etmekten çok uzak olduğunu üzülere...
15 yıldır Vodafone müşterisiyim. Faturalı tarifemin süresi doldu ve yeni tarifeye geçmem için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ancak fiyatlar ço...
Yıllardır Vodafone müşterisi olarak devam etmekteyim. Güvendiğim bir firma olduğu için bu süreçte biri yakın zaman olmak üzere iki adet faturamla telefon aldım. Çevremdeki herkese önerirken tarife süremin bitmesine yakın güncel tarife olarak paketimin neredeyse iki katı bir tarife ile karşılaştım. H...
Yorumlar