to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Yıllık Vodafone Müşterisi Olarak Mağduriyetim
Merhaba,
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar markanıza olan güvenim nedeniyle başka bir operatöre geçmeyi hiç düşünmedim. Ancak son dönemlerde yaşadığım iletişim ve tarife yenileme sürecindeki ilgisizlik beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 3 haftadır tarifem yenilenmek üzere olmasına rağmen, defalarca aramama rağmen bana herhangi bir avantajlı ya da sadık müşteri tarifesi sunulmadı. Her defasında sadece standart tarifeler önerildi. Oysa geçmiş yıllarda da benzer bir durum yaşanmış, uzun uğraşlar sonucunda ancak bir çözüm sağlanmıştı.
Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olarak, markanın sadakatine değer vermesini ve bana uygun, özel bir tarife teklifiyle dönüş yapılmasını bekliyorum.
Sorunumun bu kez gecikmeden çözüleceğine inanmak istiyorum. Aksi halde, üzülerek belirtmek isterim ki farklı operatörleri değerlendirmek durumunda kalacağım.
Saygılarımla
Vodafone
Vodafone tarife değişikliğiyle ilgili daha önce bir şikayetim olmuştu. Tarife süremin dolmasına istinaden sık sık yeni tarife için arandım. Uzun yıllardır kullandığım bir operatör olduğundan değiştirmek istemedim teklifi de diğerlerine göre uygun buldum ancak 12 aylık aboneliğimin son ayını yeni fiy...
Vodafone tarife değişikliği. Hattıma sürekli kullanımlarıma göre tarife verdiklerini söylüyor ve her seferinde bana sunulan teklifler GB ve dakika olarak yükseliyor bu da fatura tutarına yansıyor. Yeni bir tarifeyi 3 ay önce onayladığımı söylememe rağmen iki gün önce arandığımda taahhüdüm ay sonunda...
Ben, uzun yıllardır [Vodafone] kullanıcısıyım ve bu süre zarfında her zaman memnuniyetle hizmetlerinizi kullandım. Uzun yıllardır sadık bir müşteri ol...
Yorumlar