to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank vadesiz hesabımdan mobil telefon faturam için tanımlı otomatik ödeme talimatını iki gündür Halkbank mobil uygulaması üzerinden iptal etmeye çalışıyorum. Ancak, uygulama üzerinden iptal işlemini yapmak istediğimde beni şubeye yönlendiriyor ve talimatı mobilden iptal etmeme izin vermiyor.
Diğer bankalarda aynı tür otomatik ödeme talimatlarını mobil uygulama üzerinden rahatlıkla iptal edebilirken, Halkbank’ın bu işlemi şubeye zorunlu hale getirmesi hem zaman kaybına neden oluyor hem de müşteri deneyimini olumsuz etkiliyor.
Otomatik ödeme talimatımın Halkbank mobil uygulaması üzerinden, şubeye gitmeye gerek kalmadan iptal edilebilmesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak diğer bankalardaki gibi esnek bir kullanım sunulmasını talep ediyorum.
Halkbank mobil uygulaması üzerinden telefon ve internet faturalarım için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatlarını iptal etmek istiyorum, ancak sistem buna izin vermiyor ve mutlaka şubeye başvurmam gerektiğini söylüyor. Yaklaşık 5 aydır, özellikle de dünden beri defalarca denememe rağmen bu işlemi...
Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden telefon faturam için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatını iptal etmek istediğimde sürekli olarak “Şubeye başvurun” uyarısı alıyorum. Yaklaşık iki aydır bu işlemi sadece uygulama üzerinden yapmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Çalışma y...
Halkbank bireysel hesabım üzerinden tanımlı olan otomatik fatura ödeme talimatlarımı bugün iptal etmek istedim; ancak mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama sürekli hata vererek şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Şubeye gitmem isteniyor fakat bağlı olduğum şube yaklaşık ...
Yorumlar