to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone FreeZone Kullanıcısına Uygun Tarife Verilmediği İçin Mağduriyet
Uzun süredir Vodafone faturalı FreeZone hattı kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 3 yıldır hattıma ve kullanım şeklime uygun bir tarife önerilmiyor. Defalarca şubeye ve müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen bana uygun bir tarife olmadığı söyleniyor.
Yıllardır aynı operatörde olmama rağmen ihtiyaçlarıma uygun bir paket sunulmaması beni mağdur ediyor. Kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme uygun, avantajlı bir tarifenin tarafıma sunulmasını ve bu konuda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca hattın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Hattınızı kontrol ettiğimizde, farklı bir müşterimizin adına kayıtlı olduğunu gördüğümüz için, bu konuda ancak ilgili müşterimiz bize ulaştığında işlem yapabileceğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
