to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Ziraat Bankası’ndan 29.06.2026 tarihinde yeni kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım basıldıktan sonra Kuryenet’e teslim edildi ancak uzun süredir tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet takip kayıtlarında gönderimin 02.07.2026 tarihinde Çanakkale Truva Acentesine teslim edildiği görünmesine rağmen günler geçmesine karşın kartım dağıtıma çıkarılmadı ve sistemde hâlâ “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır” ibaresi yer almaktadır.
Kartıma acil ihtiyacım olmasına rağmen ne Kuryenet’ten ne de Ziraat Bankası’ndan süreçle ilgili net bir bilgi veya teslimat tarihi alamıyorum. Aramalarda da insan muhatap bulmakta zorlanıyor, genellikle yapay zeka yanıtlarıyla karşılaşıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Kuryenet’in gönderimi bir an önce dağıtıma çıkararak kartımı adresime teslim etmesini, Ziraat Bankası’nın da süreci takip ederek kartımın ivedilikle elime ulaşmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
