Sadakatine Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 2‑3 senedir tarafıma sunulan tarife teklifleri hem çok kısıtlı hem de diğer operatörlere kıyasla oldukça pahalı kalıyor. Bu kadar uzun süre Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimin hiçbir şekilde avantaj sağlamaması ve sürekli en yüksek fiyatlı paketlerin önerilmesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Bu süreçte tarafıma daha avantajlı, sadakat indirimi içeren veya kullanım alışkanlıklarıma uygun bir tarife önerisi gelmedi. Uzun süreli müşteri olmama rağmen hep en pahalı seçeneklerle karşı karşıya bırakılmam nedeniyle artık operatör değişikliği seçeneğini de ciddi şekilde düşünür hâle geldim.

Vodafone’dan beklentim, yıllardır abonesi olduğum için bunu göz önünde bulundurarak daha uygun fiyatlı, daha çok internet içeren ve rekabetçi bir tarife sunmasıdır. Bu konuda tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak makul ve avantajlı bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum.