to read complaints and reviews, or file yours.Sadakatine Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 2‑3 senedir tarafıma sunulan tarife teklifleri hem çok kısıtlı hem de diğer operatörlere kıyasla oldukça pahalı kalıyor. Bu kadar uzun süre Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimin hiçbir şekilde avantaj sağlamaması ve sürekli en yüksek fiyatlı paketlerin önerilmesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Bu süreçte tarafıma daha avantajlı, sadakat indirimi içeren veya kullanım alışkanlıklarıma uygun bir tarife önerisi gelmedi. Uzun süreli müşteri olmama rağmen hep en pahalı seçeneklerle karşı karşıya bırakılmam nedeniyle artık operatör değişikliği seçeneğini de ciddi şekilde düşünür hâle geldim.
Vodafone’dan beklentim, yıllardır abonesi olduğum için bunu göz önünde bulundurarak daha uygun fiyatlı, daha çok internet içeren ve rekabetçi bir tarife sunmasıdır. Bu konuda tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak makul ve avantajlı bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim tarifeyi uygun fiyat yaptığınız için
