Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Uzun Süreli Sadık Müşteri Olarak Avantajlı Tarife İsteği

Semih
31 Mayıs 22:4439

Yaklaşık 15 senedir Vodafone müşterisiyim. En uygun olduğu için Uyumlu 5 GB tarifeye geçiş yaptım; ancak son bir aydır çevremdeki insanlara benden daha özel ve daha uygun teklifler sunulduğunu görüyorum. Bu durum, uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen müşteriler arasında bir dengesizlik olduğu izlenimi yaratıyor.

Ben de diğer müşteriler gibi daha avantajlı bir tarifeden faydalanmak istiyorum. Uzun süreli sadık bir kullanıcı olarak, çevremdekilere sunulan veya benzer seviyedeki en avantajlı tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

1 Haziran 00:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Haziran 11:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Semih
Semih
2 Haziran 19:47

Şaka mısınız? Neyi çözdünüz pardon. Arayıp 75 TL daha fark verin içeriği arttıralım benim istediğim bir çözüm değildi. Ayrıca onu da yapmadık ve çözülen bir konu yok! Siz yeni üyelerinizle devam edin 15 yıllık abonelerinize bu muameleyi yapmaya devam edin!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Alamadığım İçin Hayal Kırıklığı

Rumeysa
Rumeysa
Vodafone
22 Mart 19:20425

Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve yaklaşık 5 aydır Uyumlu 10 GB tarifemi kullanıyorum. Mevcut tarifem he...

5
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Uygun Tarife Sunulmaması

İlknur
İlknur
Vodafone
22 Şubat 2025 10:06874

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Uzun Süreli Müşteriye Uygun Tarife Sunulmaması
Uzun Süreli Müşteriye Uygun Tarife Sunulmaması
Uzun Süreli Müşteriye Uygun Tarife Sunulmaması
Uzun Süreli Müşteriye Uygun Tarife Sunulmaması
1 Yorum

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat: Vodafone’da Çifte Standart

Rahime
Rahime
Vodafone
5 Ağustos 2025 18:51187

Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesi kullanıcısıyım. Fatura taahhüdümün bitmesine az bir süre kala tarafıma yeni bir tarife te...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri