Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Fahiş Zam Şoku: Makul Tarife Talebi

profile
10 Aralık 2025 20:48
133
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok kısa zamanda tarafıma dönüş yapıldı. Çözüme ulaştırıldı teşekkür ediyorum”

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve çevremdeki birçok kişiye de Vodafone hattı aldırdım. Şu anda Red 20 GB, 2000 dakika, 250 SMS, WhatsApp ve Instagram ücretsiz olan tarifeyi kullanıyorum ve aylık 250 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15 Aralık’ta bitiyor. Son dönemde tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin aylık yaklaşık 480 TL civarında olduğunu öğrendim.

Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Mümkünse mevcut kullandığım tarifemin benzer içerikle, makul ve ödenebilir bir fiyat üzerinden yeniden yenilenmesini talep ediyorum.

Aksi halde hem kendi hattımı hem de evdeki diğer Vodafone hatlarını başka operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Konu ile ilgili müşteri memnuniyetini dikkate alan bir çözüm bekliyorum.

10 Aralık 2025 23:14 (Şikayetten 2 saat sonra)
11 Aralık 2025 13:23
Ercan
Ercan
11 Aralık 2025 13:26

Çok kısa zamanda tarafıma dönüş yapıldı. Çözüme ulaştırıldı teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Ağustos 2025 14:14
390
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Yenilemede Daha Az İçerik Ve Yüksek Fiyat Şikayeti

profile
26 Ekim 2025 12:17
476
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri