to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteriye Ayrıcalıklı Tarifeler Sunulmaması
Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum ve 5 yıldır Vodafone müşterisiyim, ayrıca başka bir hattımda da 20 yılı aşkın süredir Vodafone müşteriyim. Taahhüt sürem bittikten sonra bana sunulan yeni tarife fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Özellikle yeni gelen müşterilere veya faturasızdan faturalıya geçenlere kapsamlı ve uygun fiyatlı teklifler sunulurken, uzun süredir Vodafone’lu ve faturalı olan bana benzer avantajlar sağlanmıyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca mevcut tarifeleri sundular, herhangi bir özel teklif veya avantajdan faydalanamadım. Uzun yıllardır Vodafone’a sadık bir müşteri olarak, daha kapsamlı ve uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunulmasını ya da mevcut tarifemin fiyatı değişmeden taahhüt süresinin uzatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
