to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteriye Aşırı Pahalı Yenileme Teklifi
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve üzerime kayıtlı iki adet faturalı hat bulunuyor. Bu hatlarımın taahhüt süreleri bitmek üzere olmasına rağmen, tarafıma sunulan yeni tarifeler mevcut piyasa koşullarına göre oldukça pahalı kalıyor ve makul bir teklif bulamıyorum. İki hattım için de benzer şekilde yüksek fiyatlı önerilerle karşılaşıyorum.
Mevcut müşterisi olmama rağmen, yeni müşteri kampanyalarına benzer, daha uygun fiyatlı ve avantajlı tarife seçeneklerinin tarafıma sunulmasını, taahhüt yenileme sürecinde beni mağdur etmeyecek, makul bir fatura tutarıyla devam edebileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler sorunum çözüldü
