Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin Uygun Tarife Talebi

Ali
28 Nisan 20:0546
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı ancak mevcut tarifeler içinde bana uygun, makul ücretli bir fatura seçeneği bulamıyorum. Hem mevcut müşterisi olmama hem de uzun süredir hattımı Vodafone’da kullanmama rağmen avantajlı, bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone’un, mevcut müşterilerini koruyan ve yeni müşteri kampanyalarına benzer şekilde cazip, uygun fiyatlı bir tarife teklifini tarafıma sunmasını ve taahhüdüm bitmeden önce fatura tutarımın makul seviyede olacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

28 Nisan 21:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Nisan 11:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ali
Ali
29 Nisan 11:41

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Biten Müşterilerin Değersiz Hissettiği Uygun Tarife Yokluğu

Mehmet
Mehmet
Vodafone
1 Şubat 20:58198

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdüm yeni bitti. Ancak taahhüdümün sona ermesiyle birlikte bütçe...

Uzun Süreli Müşterilere Makul Tarife Teklifi Talebi

Nayde
20 Şubat 17:53106

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen hattım için uygun fiyatl...

Vodafone Taahhüt Yenileme İçin Uygun Fatura Teklifi Talebi

İbrahim
İbrahim
Vodafone
24 Nisan 23:5810

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Taahhüdüm bitmek üzere olmas...

Vodafone’dan Mevcut Müşteriye Uygun Teklif Sunulmaması

İsmail
İsmail
Vodafone
5 Mart 15:5059

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı halde tarafıma uygun bir fatura t...

Taahhüt Öncesi Müşteri İçin Makul Fiyatlı Tarife İsteği

İsmail
İsmail
Vodafone
4 Mart 23:3089

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, mevcut gelirime ve kullanım ihtiyacı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

VodafoneFaturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri