to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Eksik Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Talebi
Migros Sanal Market’ten bugün saat 15.00 civarında toplam 8 parça üründen oluşan, 1.037 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş eve teslim edildiğinde acelem olduğu için koliyi açıp ürünleri direkt dolaba yerleştirip evden çıktım. Daha sonra kontrol ettiğimde, siparişimdeki ürünlerin yalnızca 3 tanesinin geldiğini, buna rağmen gelmeyen ürünlerin iptal edilmediğini ve ücretinin tahsil edildiğini fark ettim. Gelen ürünlerin toplamı 350 TL’yi bile bulmuyor.
Sipariş numaram 899169519’dur. Yaşadığım bu durumla ilgili Migros Sanal Market müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadım.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de gelmeyen ürünlerin ücretinin alınması nedeniyle mağdur edildim. Gelmeyen ürünlere ait tüm tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
