Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli Müşterilere Yüksek Tarife Ücretleri Hakkında Şikayet

profile
Fatmagül
08 Nisan 23:58
49

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü bu ayın 15’inde sona eriyor. Taahhüt bitişi yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulamasından “geçebileceğim tarifeler” kısmına baktığımda, sistemin bana sunduğu tarifelerin aylık ücretlerinin oldukça yüksek olduğunu gördüm.

Aynı operatöre yeni gelen müşterilere çok daha uygun, cazip fiyatlar gösterilirken, uzun süredir Vodafone kullanan bir müşteri olarak bana sunulan tarifelerin bu kadar yüksek olması hem adil gelmiyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Bu yüzden Vodafone’dan kesinlikle memnun değilim ve çevreme de önermiyorum.

Vodafone’un, yeni müşterilere uyguladığı uygun fiyat politikasını, benim gibi eski ve köklü müşterilere de yansıtmasını, tarife fiyatlarımı makul seviyeye çekecek bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Uzun süreli müşterisini kaybetmek yerine, mevcut abonelerini koruyan ve memnun eden bir fiyatlandırma yapılmasını acil olarak bekliyorum.

09 Nisan 00:11 (Şikayetten 12 dakika sonra)
09 Nisan 14:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitmeden Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

profile
Mehmet
04 Ocak 21:55
135

Sadık Vodafone Müşterisine Uygun Tarif Teklifi Bekliyorum

profile
25 Ocak 15:00
151
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri