Taahhüt Sonrası Tarifeye Fahiş Zam Ve Çözüm Sunulmaması


Mayıs 2025’ten bu yana Vodafone faturalı hattıma hiçbir yeni teklif sunulmuyor. Yaklaşık 4 aydır farklı kampanya veya avantajlı tekliflerden faydalanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak “elimizden bir şey gelmiyor” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımla ilgili bu dönemde herhangi bir tarife değişikliği ya da farklı bir işlem de yapmadım.
Müşteri numaram: 6136. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yeni teklifler sunulmasını talep ediyorum.


Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Uzun süredir Vodafone hattı kullanmaktayım. Bu süreçte defalarca faturalı hatta geçmeyi düşündüm ancak tarafıma hiçbir zaman uygun, avantajlı ya da cazip bir faturalı teklif sunulmadı. Bu nedenle yeni bir Vodafone hattı alarak farklı teklifler sunulabileceğini düşün...
Vodafone faturalı hattımı sözleşmeli olarak 180 TL’lik bir tarife üzerinden kullanıyordum. Mayıs 2025’te sözleşmem sona erdiğinden bu yana paket içeriklerim çok fazla değişmeden yeni çıkan tarifelerin fiyatları 600-700 TL bandına yükseldi. Yaklaşık 4 aydır sözleşmesiz olarak kullanım sağlıyorum ve ...
Yorumlar