to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul’da TikTak Kirala uygulamasına üye olup ilk kez araç kiralamak istedim; ancak hiçbir somut gerekçe açıklanmadan hesabım pasife alındı. Daha sonra bunun sürüş puanım gerekçe gösterilerek yapıldığını öğrendim, fakat hangi somut olay, tarih veya kural ihlali nedeniyle böyle bir puanlama ve yaptırım uygulandığı tarafıma açıklanmadı.
Trafikte gerçekten bir sorun oluşsa, zaten resmi kurumlar tarafından bana trafik cezası veya benzeri bir bildirim gelmesi gerekirdi. Buna rağmen, ne yaptığımı bilmeden, herhangi bir belge veya kanıt gösterilmeden hesabımın kapatılması kabul edilebilir bir durum değildir. Uygulamada e-posta ya da SMS yoluyla bu konuda ayrıntılı ve tatmin edici hiçbir bilgilendirme yapılmaması, kendimi keyfi ve haksız bir şekilde cezalandırılmış hissetmeme neden oluyor.
Hesabım pasif olduğu için çağrı merkezine bağlanıp canlı müşteri temsilcisine dahi ulaşamıyorum; yalnızca otomatik e-posta yanıtları gönderiliyor. Müşteri olarak muhatap bulamamak ve somut bir açıklama alamamak, TikTak Kirala’ya duyduğum güveni ciddi şekilde zedelemiş durumda.
TikTak Kirala’dan, sürüş puanıma (ki 100 puan) dair somut gerekçelerin, hangi davranış veya hangi tarihteki kullanım nedeniyle hesabımın pasife alındığının açık ve detaylı şekilde derhal tarafıma bildirilmesini ve ortada haklı, kanıtlanabilir bir sebep yoksa hesabımın ivedilikle yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Tiktak isimli araç kiralama uygulamasında yıllardır aktif olarak kullandığım üyeliğimin, 07.03.2026 civarında İstanbul’da hiçbir bildirim yapılmadan pasif konuma alındığını fark ettim. Herhangi bir e‑posta, SMS ya da uygulama içi mesaj ile gerekçe paylaşılmadı, sadece uygulamaya girip araç kiralayam...
Uzun süredir Tiktak uygulaması üzerinden düzenli olarak araç kiralıyorum. 21 Kasım tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabım pasif statüye alındı ve o tarihten beri hizmeti kullanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve kiralama yapmayı denememe rağmen hesabımın pasif olduğu uyarısı...
Yaklaşık 5 yıldır Tiktak uygulamasını kullanmak istiyorum; ancak uygulamaya girdiğimde hesabımın pasife alındığına dair uyarı almaktayım. Buna rağmen bugüne kadar Tiktak üzerinden hiçbir şekilde araç kiralama işlemi yapmadım. Aynı şekilde Tiktak tarafından satın alınan Mov uygulamasında da hesabım p...
31 Aralık tarihinde İstanbul’da tiktak üzerinden araç kiraladım. Araç park halindeyken kısa bir süreliğine yanından ayrıldım, tekrar araca geldiğimde aracı çalıştıramadım ve hesabımın sürüş güvenliği sebebiyle pasife alındığına dair bildirim aldım. Bildirim içeriğinde “ani hız” ve “ani fren” gerekçe...
TikTak hesabım İstanbul’da düzenli olarak araç kiralamak için kullandığım bir hesaptı. 27.11.2025 tarihinde uygulamaya girdiğimde hesabımın pasif statüye alındığını gördüm. Bu işlem yapılmadan önce bana hiçbir şekilde uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için destek ekibinizle ileti...
