to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süre Hediye Çarkı İnternet Hakkı Verilmeyen Faturalı Müşteri Şikayeti
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir hediye çarkından internet kazanamıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır düzenli olarak çeviriyorum ancak hiç GB hediyesi tanımlanmıyor. Diğer operatörler farklı kampanyalarla müşterilerine GB dağıtırken Vodafone’un hediye çarkında internet haklarını iyice kıstığını düşünüyorum.
Faturalı bir müşteri olarak en azından ayda 5 GB civarında internet hediyesi kazanmayı beklerken aylardır hiçbir şekilde GB çıkmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve hayal kırıklığına uğratıyor. Telefon numaramın son 4 hanesi 3108’dir.
Hediye çarkı kampanyasının tekrar müşteri lehine düzenlenmesini, özellikle uzun süredir kullananların faturalı müşterilere düzenli veya en azından ara ara makul miktarda GB hediyesi tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim hediyeniz için
