to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 0850 533 03 33 numaralı hattı bugün yaklaşık 1 saattir, toplamda da yaklaşık 15 kez aramama rağmen hatta uzun süre bekletiliyorum ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Özellikle mobil ödeme limiti işlemlerim hakkında görüşme yapmak istiyorum ancak bu hatta ulaşamadığım için işlem yapamıyorum.
Mobil ödeme limiti ile ilgili işlemlerimi gerçekleştirebilmem için belirtilen numaradan tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını ve bu hat üzerinden uzun süre bekletilmeden müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil faturalı hattım için dün ve bugünden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sistemi içinde dönüp duruyorum, ancak canlı bir yetkiliye aktarım yapılmıyor. Görüşmem gereken konu acil ve önemli olmasına rağmen g...
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 3 gündür herhangi bir çözüm sunulmadan kısıtlı durumda. Bu süre içinde hattımı kullanamıyor, iletişim ihtiyacımı karşılayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde hiçbir çözüm yolu sunulmadı, hattımın neden kısıtlandığı ve ne za...
Vodafone mobil hattım 533 529 75 83 ile ilgili verdiğim ödeme sözü konusunda itirazım bulunmasına rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatla bağlanamadığım için itirazımı iletemiyor ve bilgi alamıyorum. Ödeme sözüme ilişkin itirazımın değerlendirilmesini ve...
Vodafone faturalı hattım için ne zaman müşteri hizmetlerini arasam, asla gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli TOBi’ye ve telesekreter menülerine yönlendiriliyorum, aynı menüler tekrar edip duruyor fakat hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Hattımla ilgili benim için ...
2 Ekim tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın (535****320) iptal edilip kapatılmasını talep ettim. Bana hattımın 3 gün veya en geç bir hafta içinde kapanacağı söylendi. Ancak aradan geçen 13 güne rağmen hattım halen kapatılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar