to read complaints and reviews, or file yours.Uyumlu Pakette 287 TL'den 420 TL'ye Fiyat Artışı
Vodafone’da İstanbul’da kullandığım faturalı Uyumlu paketimin taahhüdü 3 Nisan’da bitiyor. Şu anda aynı paket için aylık 287 TL ödüyorum. Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüt yenilemek istediğimde aynı paket için 420 TL talep edileceği, mevcut ödediğim tutarla devam edemeyeceğim açıkça söylendi.
Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve aktif olarak kullandığım 4 hattım var. Buna rağmen sadık bir müşteri olarak aynı pakete bu kadar yüksek bir artışla devam etmek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Aynı Uyumlu paketimi, şu an ödediğim 287 TL civarında bir ücretle, ek bir artış olmadan ya da makul bir seviyede tutularak devam ettirmek istiyorum.
Sadık müşterilerin korunmasını ve hattım için mantıklı, rekabetçi bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
