to read complaints and reviews, or file yours.Uygun Fiyatlı Veri Paketi Ve Kapsama Sorunu Çözümü Talebi
Vodafone hattımda uzun zamandır “Uyumlu 4 GB” paketini kullanıyorum. Bu paketin hem internet ve içerik olarak çok yetersiz olduğunu hem de ücretinin yüksek olduğunu düşünüyorum. Buna ek olarak, bulunduğum bölgede ve özellikle okulumda ciddi çekim sorunu yaşıyorum, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde telefon ve internet kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili defalarca müşteri temsilcileri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, tatmin edici bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Hattıma ait 3865 numaralı referans üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Daha yüksek içerikli, fiyatı daha makul bir tarifeye geçirilmek ve yaşadığım çekim probleminin teknik olarak incelenip düzeltilmesini istiyorum. Uzun süredir bu sorunlarla muhatap olduğum için mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
