Yapı Kredi Mersin Soli ATM'inde 19.800 TL Para Sıkışması Ve İade Gecikmesi

31.07.2026 tarihinde saat 16.11’de Mersin Soli şubesindeki Yapı Kredi ATM’sine para yatırırken 19.800 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Hemen ardından Yapı Kredi Bankası’nı arayarak kayıt oluşturdum ve tarafıma 16752470 numaralı başvuru referansı verildi. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve tarafıma bilgi veren kimse olmadı.

Bu süre içinde ne arayan oldu ne de süreçle ilgili bir açıklama ya da özür tarafıma iletildi. Yüklü bir meblağın ATM’de sıkışmasına rağmen bu kadar ilgisiz kalınması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Mersin Soli şubesindeki problemli ATM’lerin acilen kontrol edilmesini ve gerekiyorsa değiştirilmesini, 19.800 TL’lik paramın ivedilikle hesabıma geçirilmesini ve mağduriyetimle ilgili tarafıma yazılı ve sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. En kısa sürede tarafımla iletişime geçilmesini rica ederim.