Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Müşteriye Uygun Tarife Teklifi Sunulmadı

profile
Tülay
08 Mart 16:21
148

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen tarafıma ne uygun bir tarife önerisi sunuluyor ne de mevcut tarifem, piyasa koşullarına göre makul bir seviyeye çekiliyor. Bu durum hem müşteri sadakatine hem de kampanya söylemlerine aykırı bir durum oluşturuyor.

Bu süreçte daha uygun fiyatlı ve interneti daha yüksek bir tarife sunulmadı. Uzun süreli müşteri olmama rağmen yüksek fiyatlı tarifeler kampanya dahilinde yeni kullanıcılara sunulurken, mevcut müşteri olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Tarifemin, mevcut kampanyalar da dikkate alınarak, daha uygun fiyatlı ve internet kotası daha yüksek olacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimin giderilmesi için konuyu ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı ve gerekli şikayetleri yapacağımı bilgilerinize sunarım.

08 Mart 16:48 (Şikayetten 26 dakika sonra)
08 Mart 19:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yaprak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Değer Verilmiyor, Uygun Tarife Sunulmuyor

profile
Yaprak
15 Aralık 2025 20:13
458
"Görüşme sağlamış olduğum Vodafone Şikayetvar uzmanı Mahmut beye ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu Vodafone'un mahmut bey gibi ilgili uzmanlara ihtiyacı var tekrar teşekkürler Mahmut bey."

10 Yıllık Sadakatime Rağmen 395 TL Teklifi

profile
Mustafa
07 Şubat 00:03
2.392

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri