Sipariş Takip Numarası Çalışmıyor Ve Kargo Gönderilmedi
Sportime online mağazadan Tommy Hilfiger Rlx Badge Fz Teddy adlı ürünü satın aldım. Sistemde siparişim kargolandı olarak görünüyor ve bir takip numarası da verilmiş durumda, ancak bu takip numarasıyla sorgulama yaptığımda böyle bir kargo bulunamadı bilgisiyle karşılaşıyorum. Üzerinden yaklaşık üç gün geçmesine rağmen kargo hareketi görünmüyor.
Bu süreçte Sportime müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım, müşteri hizmetleri çalışmıyor gibi görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sportime sitesindeki hesabımda siparişim kargolanmış gibi görünmesine rağmen ürün fiilen kargoya verilmemiş durumda.
Spt30183 numaralı siparişimde yer alan Tommy Hilfiger ürünümün gerçekten kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda da süreç hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.






