Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Gereksiz Yüksek Tarife Teklifi

Vodafone Uyumlu 5 Paketi kullanıyorum. Aralık ayından beri kullanımıma uygun, daha uygun maliyetli bir taahhütlü pakete geçmek istiyorum ancak tarafıma makul bir teklif sunulmuyor.
Şubat sonunda, taahhütsüz paketim için 5 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS karşılığında 515 TL ödeyeceğim. Önerilen 12 ay taahhütlü paket ise 22 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS için 490 TL. Ben hiçbir zaman 22 GB internet kullanmadım, dakika ve SMS de benim için önemli değil. Bu nedenle önerilen tarife ne kullanım alışkanlığıma ne de bütçeme uygun.
11.02.2026 saat 18:54’te 542 müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığım halde, Ocak’ta zamlanan paketimin Şubat’ta tekrar zamlanacağı söylenerek sadece daha pahalı tarifelere yönlendirildim, talebim ise dikkate alınmadı.
Kullanımım ile uyumlu, 10–15 GB internet içeren, dakika ve SMS’in ön planda olmadığı, makul fiyatlı bir taahhütlü tarife sunulmasını ve fatura maliyetimin makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.


Vodafone mobil faturalı hattımda “Uyumlu Özel 5 GB” paketini kullanıyorum. Eylül 2025’te faturasız hattan faturalıya 12 ay taahhütle, vergiler dahil aylık yaklaşık 160 TL ödemek üzere geçiş yaptım ve bu tarihten sonra herhangi yeni bir taahhüt ya da sözleşme onayı vermedim. Ekim, Kasım ve Aralık ayı...

Vodafone hattımda şu an 5 GB internet içeren ve aylık 140 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum. Uygulama üzerinden incelediğimde taahhüt bitiş tarihimin 06.10.2026 olduğunu ve bu tarihten sonra tarife ücretimin 228 TL olarak göründüğünü fark ettim. Geçiş yapabileceğim tarifelere baktığımda ise en d...

En az 5 yıldır Vodafone müşterisiyim. Her taahhüt sürem bittiğinde beni arayıp yeni taahhüt için çok yüksek fiyatlar teklif ediyorlar. Son olarak Ocak 2026’da 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için 12 ay taahhüt karşılığında 962 TL fiyat sundular. Aynı dönemde yeni abonelere benze...
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitimine yakın 1 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut 8 GB internet, SMS ve dakika içeren paketimi 260 TL’ye kullanırken, aynı içerikteki yeni paketin vergiler hariç 320 TL’ye sunulacağı belirtildi. Teklifi onaylamazsam taahhüt ...
Yorumlar