Assur Akülü Testerede Malzeme Kusurları Ve İade Reddi

Assur marka akülü testereyi yaklaşık 1 ay önce 2119,92 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü tam manasıyla kullanamadan dişlisinin yalama yaptığını, içinde eksik parça olduğunu ve genel malzeme kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim. Testerenin içinden fazladan cıvata ve somun çıktığını gördüm, ayrıca motor gövdesi yerinde sabit durmuyor ve oynadığından dolayı dişliyi de yalama yapmış durumda.

Bu nedenle ürünü iade etmek için kargoyla firmaya gönderdim ancak firma ürünü bana geri yollamış bugün. Geri gönderim gerekçesi olarak fatura eksikliği, irsaliye eksikliği veya ücret eksikliği gibi nedenler belirtildi, fakat ürün kusurlu ve hiçbir işe yarar durumda değil.

Ürünün ayıplı olduğunu, kısa sürede ve neredeyse kullanılmadan bu hale geldiğini açıkça görüyorum. Bu nedenle, söz konusu akülü testere için ödediğim 2119,92 TL bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.