to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Red tarifesini kullanıyorum. 5g’yi bangır bangır reklam yapan bir firmanın, 2026 yılında İstanbul Ümraniye gibi merkezi bir lokasyonda bu kadar düşük hızlar sunması kabul edilebilir değil. Ümraniye Armağanevler Mahallesi Kaptanoğlu Okul Sokak, 23 Nisan Kaptanoğlu İlköğretim Okulu arka sokağı civarında 5g bağlantıda aldığım hızlar çoğunlukla 15-20 Mbps download seviyesini geçmiyor. 5g öncesinde de aynı adreste, 4.5G bağlantıda 10 Mbps üzerine çıkamıyordum.
Bu sorun 2022’den beri devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen, bölgede altyapılarının yetersiz olduğunu kendileri de kabul etmelerine karşın yıllardır herhangi bir yatırım yapılmadı. Tarife fiyatları sürekli artarken, bunun karşılığını hizmet kalitesi olarak alamıyorum ve açıkça söylemek gerekirse müşterinin memnuniyetinin umursanmadığını hissediyorum. 5g diye pazarlanan bir hizmetin gerçek hayatta 20 Mbps hız sunması, özellikle böyle merkezi bir bölgede, Vodafone gibi bir firmaya hiç yakışmıyor.
Vodafone’un Ümraniye Armağanevler Mahallesi Kaptanoğlu Okul Sokak ve çevresine ivedilikle altyapı yatırımı yapmasını, sinyal kalitesi ve internet hızlarını makul seviyelere yükseltmesini talep ediyorum. Yıllardır süren bu hız problemimin kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Vodafone Red hattımı kullandığım günden bu yana Ankara Sincan’daki evimde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yıl 2026 olmasına ve üstelik başkentte yaşamama rağmen, 3. kattaki evimde telefon neredeyse hiç çekmiyor. Turkcell ve Türk Telekom aynı yerde sorunsuz çekebilirken sadece Vodafone hattımda sorun ...
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bulunduğum ilçede yıllardır internet çekim sorunu yaşıyorum. Kendimi bildim bileli, en az 15 yıldır aynı bölgede Vodafone hattı düzgün çekmiyor, mobil internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde...
İstanbul Ümraniye’de Vodafone hattımla yaklaşık 1 aydır 4g mobil internetimi neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Cep internetim sürekli çok yavaş, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve telefonum doğru düzgün çekmiyor. Günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum, sadece yoğun saatlerde değil, gün boyu perf...
Vodafone’a ait 549***7088 numaralı mobil hattımda İstanbul Ümraniye’de Çarşı’da gün içinde sürekli olarak aşırı düşük mobil internet hızı yaşamaktayım. Cihazımın şebeke kısmında 5G ibaresi aktif ve tamamen bir bar düşük çekiyor. Buna rağmen alabildiğim maksimum download hızı 7 Mbps, upload hızı 0,21...
Vodafone cep telefonu hattımda İstanbul genelinde 5G kullanmama rağmen aldığım internet hızı çoğu zaman 4G hızından bile düşük kalıyor. 1 Nisan’dan beri 5G simgesi görünmesine rağmen, özellikle interneti aktif kullandığım anlarda sayfalar geç açılıyor, indirme ve yükleme hızları beklediğim seviyenin...
Yorumlar